La evolución del turismo y el denominado turista digital marcaron ayer la IV edición del Foro Turismo Ibiza, una iniciativa de la asociación Santa Eulària Empresarial que tuvo lugar en el Centre Cultural de Jesús con la presencia de un centenar de asistentes. El acto lo inauguró el alcalde de Santa Eulària, Vicent Marí, quien apuntó que «en el turismo triunfa quien sabe adaptarse a los cambios, quien sabe asumir nuevos retos, nuevas fórmulas y estilos de trabajo y quien apuesta por la formación y la renovación como método para afrontar con garantías un futuro cada vez más cercano, cada vez más global y con unos cambios que se suceden de forma vertiginosa».
Internet
El espacio dedicado a la presencia online, personalización de los servicios y reputación en Internet del sector hotelero la impartió el presidente de Room Mate Hotels, Kike Sarasola. Para este polifacético hotelero los comentarios en la red son muy importantes ya que permiten «conocer más al cliente y convertirte en su compañero de viaje, así como hacer que viva una experiencia exclusiva, particular y a medida». Sarasola destacó la importancia del Wi-fi como una herramienta que sea efecto llamada para los viajeros. «Si conseguimos que una ciudad sea Wi-fi gratis seremos la mejor ciudad para los turistas», comentó este hotelero tras añadir que en su cadena ya ofrecen un aparato que ofrece Internet gratis para sus clientes disponible por la ciudad, no sólo en el interior del hotel. Otra de las pócimas para atraer a los viajeros a sus hoteles consiste en la felicidad y la conexión que transmitan los trabajadores con cada uno de los clientes.
Los apartamentos turísticos también salieron a la palestra de la mano de Sarasola, quien aseguró que, al estudiar la compañía, llegó a las siguientes conclusiones sobre esta cuestionada compañía: ¿por qué no se me ocurrió antes?; esta compañía es una maravilla; creo que es el futuro; y ¿por qué no la he usado nunca? «Señores, el futuro va por aquí. Seamos inteligentes, regulémoslo. Tiene que ser una cosa de sentido común porque esto es el futuro», señaló sobre los pisos turísticos en las ciudades. «Si creéis que van a dejar de existir las viviendas turísticas estáis confundidísimos. Lo que va a haber es una economía sumergida y vosotros vais a tener que hacer de perro guardián. «Es importante que lo público y privado se sienten a hablar», comentó tras añadir que su cadena, aparte de contar con hoteles, también tienen en sus manos apartamentos en ciudades disponibles en su catálogo de servicios para el descanso de los viajeros.
Sarasola señaló al centenar de asistentes que «lo que hay que regular son los flujos, no puede ser que tengamos 400 vuelos low cost que entren en Ibiza todos los días porque esos son 400 mochileros mínimo por avión que entran todos los días», apuntó.
«La turismofobia la ha creado el lobbie hotelero». Así de claro lo tuvo Sarasola al referirse a las voces en contra del turismo en España. «Nosotros en Ibiza tenemos muchos problemas. El primero, la vivienda, donde no puede ser que en verano la gente que venga a Ibiza no tenga donde vivir, eso no puede ser, eso es injusto, inhumano y tenemos que cambiarlo», criticó al aclarar que el turista es el que viene a hacer una foto y el viajero es el que viaja, se queda, se interesa por la cultura de la zona, la gastronomía y se convierte en un local.
Estamos, según Sarasola, en la etapa ‘Re', esa en la que hay que reinventarse, redecorar, reformar la planta hotelera y replantearnos las cosas. «¿Qué pasa cuando Egipto, Túnez y toda la riviera del Mediterráneo empiecen a llevar vuelos?; ¿Os creéis que los turistas de turno van a seguir siendo fieles a nosotros?», preguntó a la sala, a lo que él mismo respondió que «se van a coger a los turistas que los han traido tres veces a Ibiza y se los van a llevar a estos destinos y nosotros vamos a estar colgados porque no hemos reformado».
6 comentarios
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este figura de donde a salido??? cuanto se le ha pagado a este personaje por decir cosas que ya no sepamos pero que no queremos poner remedio, 400 vuelos low cost cada dia? y que hey que hacer poner los vuelos a precio de oro para que estos mochileros no vengan? si no vienen volando vendrán en barco , el turismo mochilero ha existido siempre pero ahora se hace ver mas por la pobre oferta que tenemos en esta isla, fiestas ilegales , botellones al lado de las discotecas, acampadas en playas y montes cualquier sitio es bueno y si no hay quien controle esto el alpargatero seguirá existiendo, tampoco nos tenemos que equivocar en enfocarlo todo hacia el otro extremo al nuevo rico o pijito de turno otro alpargatero mas no nos equivoquemos pero enfocado hacia otro tipo de oferta, el de lugares donde te clavan por nada, pobre servicio, pobre profesionalidad pero precios de 5 estrellas, hacia esto se esta enfocando esta isla y es un error que ahora estamos empezando a pagar.
Más ideas de bombero para la isla no por favor...... Sorprende que todo el mundo se atreva a opinar tan felizmente. Lo único sensato que dice Sarasola es regular las viviendas turísticas en lugar de prohibir.
Que se preocupe más del pésimo estado de sus hoteles ... Estuve en el de NY y no había día que no pasara algo, y pagando un ojo de la cara por noche. Mucho famoso haciendole publi pero se ve q a ellos les debe alojar en las suites porque si no, no hablarían tan bien. Fantasma!
Este no se entera que no puede caber toda la gente que quiere venir a Ibiza, y no se puede crear mas edificios y hormigón por todos los lados. Tenemos unas capacidad de gente y esta no se puede superar mas ya. Y para que estén mas cómodos les pondremos en barcos privados, no en un piolin que estarían todos juntos, y se nos cabrean, y Egipto y Túnez, se pueden llevar todos los mochileros que tu hablas.
que los hoteleros se preocupen de alojar sus trabajadores y no abra tanto problema con la vivienda.como años atrás.
Yo creo que a Este payaso no hay que invitarlo mas. El crucero de PIOLIN...... anclado en una cala. Sobre la Posidonia no? Será muy exitosos, pero me quedo con hoteleros como Marriott, Melia, AC, Palladium, Sirenis, Insotel, etc. Que nos venga a dar estas clases Magistrales de payasadas. Mejor que se quede en su room mate o be mate. Aquí no nos hace falta, Hay que ser Burro. “Que pongan mas inspectores” Como si fuera tan fácil. Se nota que nunca ha ido a denunciar al Consell. Vamos mejor que ni ponga un hotel en Ibiza, no lo queremos aquí. Que vaya a otras capitales con sus aires de grandeza y de Guru Turístico. Allí le escucharan.....