Por importancia, de todos los incidentes gestionados, 33.539 tuvieron un carácter vital; 37.452 fueron emergencias no vitales; 13.564 fueron asistencias; 15.265 fueron denuncias; 631 fue información preventiva; 8.319 fueron llamadas no procedentes; 20.285 se referían a quema de rastrojos controladas; 5.748 a actuaciones preventivas de emergencia; y 50.006 a información de incidentes.
Por islas, en Mallorca se gestionaron 79.628 incidentes, 15.060 en Eivissa, 4.251 en Menorca y 1.136 en Formentera. Los meses con mayor número de actividad fueron agosto y julio, con 21.346 y 20.600 incidentes respectivamente. Por contra, febrero y enero, con 10.944 y 11.141 incidentes fueron los de menor actividad.
Las llamadas entrantes disminuyeron considerablemente en 2014 respecto a 2013 (1.040.516) porque ese año hubo grandes incendios forestales y condiciones meteorológicas adversas.
Uno de los capítulos que se destacó durante la presentación de la memoria fue que el año pasado disminuyeron un 12 por ciento las llamadas por bromas respecto a 2013, aunque aún así se registraron un total de 9.279.
El director del 112, Francisco Bosch, indicó que en 2014 dos personas fueron denunciadas por llamar al servicio de emergencias y comunicar falsas alarmas que obligaron a realizar grandes despliegues de medios.
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