A Mattia Angelone le robaron la mochila el pasado mes de febrero. Allí, entre otras cosas, llevaba su documentación. Tras poner la denuncia de rigor, en esas fechas empezó a realizar los trámites para renovar su NIE. Aunque lleva años viviendo en Ibiza, donde ha fundado su familia, Mattia es de nacionalidad italiana. «Pagué las tasas y reuní toda la documentación necesaria para pedir la cita», relata Angelone a Periódico de Ibiza y Formentera y afirma que, desde ese momento, «no he conseguido que me den cita». Tal y como explica Mattia, mientras hace los trámites con su teléfono móvil «pasa como con la DGT, hay que pedir cita desde la página web; pones todos tus datos y mira: ‘en estos momentos no hay cita disponible. En breve, la oficina pondrá a disposición nuevas citas'. Así llevo seis meses». Angelone también ha intentado hacer los trámites de manera presencial, pero afirma que «no te dejan entrar si no tienes cita».
Sin embargo, Mattia asegura conocer la manera rápida de obtener cita tanto para renovar su NIE como para hacer trámites en la DGT: «A través de una gestora podría hacerlo. Cuesta entre 50 y 120 euros, pero no me parece correcto tener que hacer algo fuera de los cauces públicos cuando el organismo público no me permite hacer esos trámites. Que sea una opción está bien, pero no que sea porque no tienes otro remedio».
«Un tema problemático»
El problema a la hora de conseguir cita no se acaba en este trámite: «También tengo que hacer varios trámites en la DGT: convalidar mi carné de conducir y un cambio de dirección, por ejemplo, y tampoco puedo. Así que, por ejemplo, no me llegan las multas a casa y para cuando me las reclama Hacienda me vienen con un recargo», tal y como explica sin dejar de reclamar que «si por lo menos te dijeran que en seis meses tienes cita, me conformaría, pero estar todo este tiempo intentándolo, no tiene sentido». De esta manera, Mattia enumera su situación en cuanto a su documentación: «Ahora estoy sin el NIE, sin el carnet de conducir español y sin poder pagar o reclamar multas de tráfico».
Desde la comisaría de Policía Nacional Ibiza reconocen que «conseguir cita, también para el DNI, es un tema problemático. Somos conscientes y estamos trabajando para poder solucionarlo». Explican que «el programa informático que se encarga de la liberación de citas no depende de esta comisaría sino directamente de la base de datos del Ministerio de Interior. Es un programa que, dos veces al mes, hace un barrido de las citas y aprovecha cualquier hueco que pueda haber surgido. Subrayan que «si hay algún tema urgente, se atiende de inmediato»
No obstante, desde la comisaría de Policía Nacional de Ibiza explican que «en lo que va de año 2022 se han hecho más de 4.800 expediciones de tarjetas, más de 1.500 certificados de residentes de la Unión Europea y alrededor de 3.300 asignaciones del NIE. Un total de 22.432 trámites llevados a cabo en todo el año», poniendo en valor la labor del departamento en la comisaría de Ibiza.
9 comentarios
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Por cierto en este caso la informática no tiene nada que ver, porque si no funciona te pones a hacer cola como se hacía hasta hace poco y punto, lo que falta es personal y ganas de trabajar o sea que no sean tan ineptos
Lo de todos los días Ibiza es el lugar de España donde menos se manifiesta la gente
Casi le reviento la cara al policia de la puerta cuando mi mujer estaba tramitando su NIE. No se podia inventar mas escusas e impedimentos para trabar el acceso. Cuando volvias al día siguiente con todo lo que te habia pedido, sacaba otra excusa. Como dice un comentario por ahi, esto no se ve ni en El Congo. Así le va a Ibiza.
Es tremendo lo de las citas, casi que al perder los documentos ya puedes pedir cita para sacárselos a tus nietos, y en casos de extranjeros de pueden morir esperando. Yo me me acabé renovando la documentación robada en la comisaría "más cercana" que encontré donde me dieron cita para 1 semana, en Sabadell (Barcelona). Gasto de avión y perdida de dia, pero mejor que ir meses indocumentado. En la comisaría del aeropuerto, mostrando la cita y la denuncia me dieron salvoconducto para volar y au.
LuqueLa informática caballero, "dejamos en manos" de los listillos estos la implantación de "TODO INFORMATIZADO" y ya ve. Ineptos los de los programas adquiridos por cientos de millones y que son incapaces de "soportar" las peticiones. La informática esta "que nos iba a solucionar la vida" ¡Recuerda hace 30 años?. Claro esta que bueno, tampoco saben sumar sin calculadora y algunos como coger un bolígrafo ¡¡¡ Hurrah por la ciencia informatica !! Viva !!
No entiendo por que no hay citas en la web pero si hay con gestores. Me parece que la gente tiene que ir denunciando esto. Cuando me tocar renovar mi DNI, si no hay citas, no pretendo pagar ningún gestor por un servicio que estoy pagando a través de mis impuestos. Lamentable como funciona el estado.
Eso no solo es en Ibiza, viví en Alicante y la única forma para conseguir cita era mediante un gestor inglés. No es posible conseguir cita mediante la página web es una burla. He intentado de todo, llamando listas de números telefónicos, nadie responde o te digan por este medio no es posible. Bueno estaremos indocumentado que va , me da igual
A ver, que sea complicado lo admito. Que con la pandemia nos la han metido doblada, también. Que con las páginas webs y nuevos sistemas estén excluyendo a la gente mayor o quienes no dominan la informática, o no tienen dispositivos, .... también lo admito. Pero este seguro que tiene redes sociales, whattsapp y no lo hace porque prefiere llorar y quejarse que pensar un poco.
Es una VERGÜENZA a la hora de pedir CITAS, tanto en “POLICIA NACIONAL” como en la “SEGURIDAD SOCIAL” IMPOSIBLE!!!! Te remiten a miles de enlaces, para que al final diga, o que no hay citas, o que este enlace es un error. “TERCERMUNDISTA”. Quien da la cara? Quien arregla esta ofensa y tomada de pelo al ciudadano?