Poco ruido y pocas nueces

Como quien mira el fútbol, todo el mundo tenía su propia teoría para explicar qué estaba pasando: que este año España estuviera situada en un sótano de uno de los recintos feriales más grandes del mundo, que nuestro stand no daba al pasillo central sino a un lateral e incluso, había quien decía que la iluminación no era la más adecuada en un sitio donde llamar la atención representa un 90% de las posibilidades que tenemos de poder captar nuevos clientes. Sin embargo se oía poca autocrítica a los mensajes que desde las instituciones, la prensa y la propia sociedad nos hemos dedicado en los últimos meses a gritar a los cuatro vientos haciendolos llegar al turista que luego pretendemos que nos visite.

Hablo de las críticas a los precios caros, la saturación en carreteras y playas, la falta de infraestructuras… Estos fueron algunos de los temas por lo que se le preguntaron a los turoperadores, mostrando nuestras vulnerabilidades a quien debemos convencer que valemos lo que costamos y dando una imagen que, tal y como dijeron los propios mayoristas, sus clientes dicen no percibir. Hemos conseguido que en Berlín se hable más de nuestros problemas y de la turismofobia que existe en ciertos sectores que de inversiones, fidelización de clientes y aumento del gasto turístico. Hay cosas que se han hecho mal, pero vale la pena que no olvidemos aquellas con las que hemos abrazado el éxito.