Imagen de recurso. | Gerd Altmann from Pixabay

Contestar llamadas de números desconocidos es una preocupación común entre muchos ciudadanos, quienes temen ser víctimas de posibles fraudes telefónicos. La proliferación de estafas a través de este medio ha llevado a que, en numerosas ocasiones, se eviten este tipo de llamadas, incluso cuando podrían tratarse de asuntos importantes.

Para abordar esta inquietud, la Policía Nacional ha compartido a través de su cuenta de TikTok un vídeo en el que ofrece un método sencillo y eficaz para responder con seguridad. Bajo el nombre de método LAP, esta técnica permite evaluar la fiabilidad de una llamada antes de proporcionar cualquier tipo de información personal o bancaria.

En el vídeo, un portavoz del cuerpo policial explica que, si bien es comprensible el temor a contestar llamadas desconocidas, no todas suponen un riesgo. De hecho, algunas pueden ser importantes, como una cita médica o un paquete pendiente de entrega. Por ello, la Policía recomienda aplicar el método LAP, que se basa en tres pasos clave: Localización, Autor y Propósito.

Cómo funciona el método LAP

El primer paso, 'Localización', consiste en identificar el prefijo del número antes de responder. «Si el prefijo es diferente al 0034 de España, es preferible no responder, a menos que se espere una llamada de ese país o haya alguna relación con él», explica la Policía Nacional en el vídeo.

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En segundo lugar, el paso 'Autor' se centra en verificar la identidad de quien llama. Si la persona que está al otro lado dice ser conocida, se recomienda comprobarlo con preguntas personales que solo ambas partes conozcan, como un dato familiar o una clave previamente pactada. «Si no conoces a la persona que te está llamando y no te une ningún vínculo o interés con la entidad desde la que asegura estar llamándote, cuelga», advierte el portavoz policial.

Por último, el paso más crucial es el 'Propósito' de la llamada. La Policía aconseja mantener la calma y llevar la iniciativa en la conversación, evitando caer en la presión de responder de inmediato. «El peligro está en que, con cualquier excusa, intenten obtener datos personales, bancarios o incluso solicitar dinero. Si esto sucede, cuelga inmediatamente y bloquea el número», recalca el vídeo.

Otras recomendaciones para evitar fraudes telefónicos

Este vídeo se suma a una serie de publicaciones recientes de la Policía Nacional enfocadas en la prevención de fraudes telefónicos. Hace apenas dos semanas, el cuerpo compartió otro vídeo con «consejos rápidos» para evitar llamadas de números desconocidos, proponiendo alternativas como la función de silenciar llamadas en los teléfonos móviles o el uso de aplicaciones para identificar y bloquear llamadas no deseadas.

Según la Policía, la opción de silenciar números desconocidos redirige las llamadas no registradas en la agenda al buzón de voz, permitiendo al usuario revisarlas posteriormente sin riesgo de interrupciones. Además, en caso de emergencia, esta función se desactiva automáticamente durante 24 horas.

Para quienes prefieran un control más manual, la Policía también sugiere bloquear manualmente los números sospechosos directamente desde la lista de contactos del móvil.