El aeropuerto de Ibiza es el peor valorado por los españoles, según una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
En un comunicado, desde la entidad han explicado que tras la pandemia no todos los aeropuertos han recuperado la calidad del servicio, según se desprende de una encuesta que recoge la experiencia de 19.746 pasajeros de 11 países en 68 aeropuertos.
En concreto, los usuarios han penalizado las dificultades de transporte hasta el aeropuerto, además de la espera de las maletas, que ronda los 19 minutos desde el momento en que el pasajero llega a la cinta de recogida hasta que finalmente puede cogerlas.
Entre otros datos, los encuestados han afirmado que el del Cairo es el que ha registrado peores valoraciones al tener las colas más largas para el control de pasaporte y las terminales con peor oferta en tiendas y restauración.
Otros aeródromos con bajas calificaciones de los pasajeros que los utilizaron son Lisboa-Portela, con esperas medias de 29 minutos para recoger el equipaje, y Hamburgo, con extensas colas en los controles de acceso.
El ranking de los cinco mejores aeropuertos según los usuarios lo encabeza Dubai, seguido de Zurich, Munich, Helsinki y Doha.
El resto de los aeropuertos españoles obtienen también buenas valoraciones en general, especialmente el de Santander. Tras él, los de Alicante, Fuerteventura, Lanzarote, Gran Canaria y Barcelona-El Prat, aunque de él los usuarios han criticado el tiempo de espera para el control de seguridad, así como las esperas para el equipaje con 26 minutos de media.
El aeropuerto de Madrid, por su parte, resulta ligeramente peor valorado que el de Barcelona, aunque le supera en su facilidad para llegar hasta él desde la capital.
Otros aspectos mejorables en la mayoría de los aeródromos nacionales son las dificultades para encontrar puntos de recarga para los dispositivos electrónicos, así como la disponibilidad y el funcionamiento de la red Wi-Fi.
10 comentarios
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Correcto puff Está todo que reventara por algún sitio
,,, si el aeropuerto de Ibiza en verano, se convierte en el quinto de España en movimientos de pasajer@s, y el primero en vuelos privados,,, que le importará a AENA los que piense o deje de pensar un@s pasajer@s,,el tema aquí es la recaudación, tanto de compañía aéreas, como de tiendas y hostelería que existen en el interior de las terminales que aparte de que cobra alquiler se que se lleva un % de la caja del comercio...
Y caeran del guindo? Yo creo que no
Yo creo que Aena cuenta con una directiva que deja mucho que desear, no adelantándose a los problemas que suponen las obras, la falta de aparcamientos, la movilidad en el aeropuerto, la congestión del tráfico en el acceso al mismo, etc., Cosas que hay que prever con bastante antelación para evitar grandes molestias a los usuarios.
y lo de la directora que lleve ahí tanto tiempo a ¿ver a qué se debe?
Aquí ya lo sabíamos hace tiempo Y además a mucha diferencia del penúltimo
Segun los residentes pensamos lo mismo no por las maletas sino por la mierda de accesos parking precios parking etc que tienen. De res.
Este aeropuerto es tercermundista , en el tercer mundo van mejor tienen aeropuertos de lujo y no están en Lorna temporada en obras , es espantosamente feo , todo luz artificial , mal diseñado y muy mal servicio . Todo funciona mal , las maletas no salen , te llevan en bus estando los finguer vacíos . El peor aeropuerto que he visto nunca
El aeropuerto, entre otras tantas cosas...
Y aquí la directora se pone medallas por el volumen de tráfico. Menos cantidad y más calidad.