El Ayuntamiento de Eivissa ha puesto en marcha ya las obras de
adecuación de los dos locales de Ignasi Wallis que se convertirán
en unos meses y de forma provisional en la oficina de atención al
ciudadano del municipio. Los trabajos de remodelación se han
adjudicado a la empresa Ergoveintiuno por un presupuesto de 112.000
euros. El plazo de ejecución es de cuatro meses con lo que el
Consistorio confía en que el nuevo espacio esté abierto a
principios de 2006.
El local, de unos 300 metros cuadrados, centralizará el servicio
de atención al ciudadano que hasta ahora se está prestando desde
las oficinas municipales de la calle Castilla y el registro de
entrada de la sede del Ayuntamiento y de la Policía Local y en él
se podrán llevar a cabo trámites administrativos, presentar
instancias o quejas, o pedir información, entre otras cosas.
Está previsto que la oficina disponga de dos despachos de
dirección, quince puestos de trabajo (de los cuales seis serán de
atención directa al ciudadano), dos espacios de espera para los
usuarios y dos puestos de información al ciudadano. Según aseguró
el primer teniente de alcalde de Eivissa, Pedro Campillo, el
establecimiento tendrá un diseño innovador y funcional que invite
al ciudadano a entrar.
Campillo explicó que con esta oficina se quiere cambiar el
concepto de atención al ciudadano y dar un tratamiento
personalizado al usuario «tratándolo como cliente» y ofreciéndole
un servicio más dinámico y moderno en el que se potenciará también
el uso de la página web del Ayuntamiento como herramienta para
llevar a cabo determinados trámites. El nuevo sistema entrará en
rodaje y se perfeccionará en la sede de Ignasi Wallis hasta que se
traslade de forma definitiva al edificio de la nueva estación de
autobuses de sa Colomina, que ha previsto un espacio para esta
oficina. Aunque en principio, el horario del servicio será de
mañana, el Consistorio tiene la intención de ampliarlo a la tarde.
Para concebir el nuevo servicio el Consistorio ha tomado nota de su
funcionamiento en otras ciudades como Gijón.
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