El Área de Salud pone en marcha una unidad de atención a la segunda víctima

La Unidad de Seguridad del Paciente (USP) del Área de Salud de Eivissa y Formentera ha puesto en marcha la Unidad de Atención a la Segunda Víctima. «Hasta ahora ha sido el usuario el protagonista del evento adverso, aquel que produce un daño al paciente por el mero hecho de ser atendido en una estructura compleja y con procesos técnicos y humanos susceptibles de fallar», explicaron desde el Área de Salud pitiusa, pero hay otra «víctima» en estos eventos adversos, que es el profesional sanitario «No hay una sola víctima en un evento adverso. Detrás de él hay un profesional sanitario que sufre una importante carga por el hecho de haber producido un daño a un paciente y a estos se les conoce como segundas víctimas», explicó Elena Bustamante, médico del servicio de Medicina Intensiva y referente de la USP. En esta unidad, al profesional sanitario se le da «apoyo emocional, psicológico, legal, de toda la estructura, que sepa que no está solo», explicó Bustamante. La coordinadora de la USP, Paz Merino, destacó que esta segunda unidad «es una iniciativa pionera a nivel nacional y esto es posible por el alto grado de seguridad del paciente que existe en el Área de Salud de Eivissa y Formentera». Esta unidad multidisciplinar está formada por seis profesionales preparados para dar apoyo a las segundas víctimas. Los profesionales sanitarios implicados en un evento adverso pueden presentar síntomas como tristeza, frustración, pérdida de confianza o remordimiento, entre otros, lo que puede llevar a depresión, bajas laborales o a dejar la profesión.