Presentado a los empresarios el sistema para la implantación de la calidad turística

El conseller de Turismo de Formentera, Josep Mayans, la directora del Institut de Qualitat Turística de Balears, IQT, Lourdes Garau, y la responsable de la consultora contratado por el IQT, CA Cegos Consultur, Emma Plà, presentaron ayer en Formentera el proyecto de implantación del SICTED en tres destinos de Balears, Alcúdia, Pollença y Formentera.

Se trata de un proyecto desarrollado por la Secretaría de Estado de Turismo, la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y la Federación de Entidades Locales de las Illes Balears (FELIB) con la colaboración del Govern a través de INESTUR y el propio Consell de Formentera para introducir «mecanismos de mejora continua en los destinos turísticos mediante una gestión integral en todos los sectores implicados en los mencionados destinos, para llegar a un nivel de calidad homogénea dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien diferencias sustanciales entre los diferentes agentes, públicos y privados que intervienen, generando valor para el turista y fidelizando al cliente».

El conseller Mayans valoró muy positivamente los resultados de la reunión aduciendo que habían estado presentes representantes de colectivos como la PIME de Formentera y la Asociación de Hoteleros de la isla, además de agencias de viajes, el sector del vehículo de alquiler o del transporte público por carretera entre otros, que será los que deberán implicar al resto de cada uno de los integrantes de cada uno de los sectores. Mayans insistió en que es imprescindible que el sector público y el privado trabajen de forma conjunta y se impliquen en el proyecto para que no acabe dentro de un cajón. Hasta el 15 de abril podrán apuntarse todas las empresas interesadas.