Tres hoteles de las Pitiüses podrían obtener la famosa «Q» de
calidad el próximo 20 de diciembre, en el transcurso de la reunión
del comité de certificaciones que celebrará en Madrid el Instituto
de la Calidad Turística Española (ICTE). Se trata de tres
establecimientos que se sometieron en octubre a la exigente
auditoría del ICTE y que, a decir de la coordinadora de calidad de
la Federación Hotelera, Rosa Cicuéndez, obtuvieron informes muy
positivos. Cicuéndez espera que los tres hoteles pasen la prueba
para que Eivissa y Formentera puedan pasar a lucir así ocho
distintivos de calidad.
De momento, aunque ya tienen este sello los hoteles Playa Real,
Seaview Country Club, Aura, Presidente y Formentera Playa, la
patronal hotelera no se plantea iniciar una promoción conjunta de
estos establecimientos. «Necesitamos alcanzar la decena o la docena
para poder iniciar una promoción de todos ellos. De momento, no
tendría sentido porque aún son muy poquitos», explica
Cicuéndez.
Según la coordinadora, la treintena de negocios turísticos
apuntados al plan de calidad está bastante animada y la mayoría de
ellos trabajando activamente en la implantación de sistemas de
calidad. Esta implicación se nota en el éxito que han tenido las
dos promociones de coordinadores de calidad que la Federación
Hotelera ha formado en la Escuela de Turismo. La mayoría de ellos
han podido trabajar durante la temporada turística en algún hotel
de las Pitiüses y la propia federación ha tenido a dos estudiantes
haciendo prácticas, lo que ha resultado de una gran utilidad para
poder sacar adelante la gran cantidad de trabajo que está generando
el plan de calidad. Las previsiones de la patronal apuntan al
inicio de un nuevo curso de coordinadores el próximo mes de
marzo.
Otra de las iniciativas que está prevista para poner en marcha
el próximo año es la implantación de normativas en materia
medioambiental. Aunque se espera que en breve aparezca la llamada
«Q» verde, Cicuéndez explicó que el objetivo es empezar a trabajar
ya con otras normativas compatibles, como EMAS o ISO 14.000. Al
menos dos hoteles de Eivissa ya han conseguido la primera de dichas
certificaciones, que garantizan el respeto al entorno.
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